デジタル映画の字幕が受信できないトラブル。

デジタル上映の映画の字幕データはどのように受信するのかな。映画のデータと別に送られる？
字幕データをデコードできなかった？
勝手に受信したりデコード出来ないようになっていると思うけれど。

ラビット　記
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
◆シネマシティ邦画字幕版NEWS　2/11号◆
お詫び
2/11、2/12に上映を予定しておりました『ALWAYS 三丁目の夕日'64』ですが、日本語字幕が表示されない、というトラブルが発生いたしました。　
よって誠に勝手ながら、両日とも字幕なしの通常上映とさせていただきます。
楽しみにお待ちくださっていたお客様には大変ご迷惑をお掛けして申し訳ございません。　　

シネマシティではすでにほぼ全作品をフィルムではなくデジタル上映で行っておりますが、字幕データのファイルをコンピュータが読み取らず表示してくれない、というトラブルです。ただ今原因を調査中でございます。

　現在これにかわる上映を検討しております。決定しましたらこのメール、HP等でお知らせいたしますので、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
　この度はご迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。

《日本語字幕版上映スケジュール》
『はやぶさ　遥かなる帰還』　2/11(土)12(日)
『麒麟の翼　劇場版・新参者』　2/18(土)19(日)
『日本列島　いきものたちの物語』　2/25(土)26(日)
『逆転裁判』　3/3(土)4(日)
『おかえり、はやぶさ（2D)』　3/31(土)4/1(日)4/2(月)

上映時間はこちらから
携帯http://cinemacity.co.jp/i
パソコンhttp://cinemacity.co.jp/webReservation/calendar.do