パスポートの受取りに行って、ホワイトボードに「何か要りますか」と書いたら、生年月日はいつですかと本籍は何県ですかと質問をテープで貼った筆談ボードで聞かれた。 白い筆談部分が黒くなっているかなり汚いボードだ。それだけ使われているのかもしれない…

埼玉県障害者福祉課の「コミュニケーション支援事業の進め方について」は、区市町村に対する事業実施のガイドラインにあたるものだ。この中に、利用者負担については、明確に無料で実施されたいと書かれている。 「(2)利用者負担について コミュニケーション…